מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

LinkHub היא מערכת להחלפת קישורים בין אתרים, ניהול קרדיטים, איתור התאמות SEO ואימות קישורים.

LinkHub פועלת כחלק מאקוסיסטם AXION, מערכת רחבה יותר לכלי SEO, דאטה, אוטומציות וצמיחה דיגיטלית.

פרטי יצירת קשר בנושא פרטיות:

• דוא״ל: info@runaxion.com
• כתובת: רוטשילד, תל אביב

במדיניות זו, "אנחנו", "LinkHub", "השירות" או "המערכת" מתייחסים ל־LinkHub ולשירותים הדיגיטליים שהיא מספקת למשתמשים.

2. מה השירות עושה

LinkHub מאפשרת לבעלי אתרים, אנשי SEO, מקדמים וסוכנויות לנהל תהליך מסודר של החלפת קישורים בין אתרים. באמצעות השירות ניתן, בין היתר:

• לחבר אתרים למערכת
• לזהות התאמות רלוונטיות להחלפת קישורים
• לשלוח ולקבל הצעות קישור
• לצבור קרדיטים
• להשתמש בקרדיטים כדי לקבל קישורים מאתרים אחרים
• לאמת שקישורים עלו ונשארו פעילים
• לנהל עסקאות, הצעות וסטטוסים
• לנתח נתוני SEO בסיסיים לצורך התאמות
• לחבר מקורות מידע כמו Google Search Console או Google Analytics 4, רק אם המשתמש בחר בכך במפורש

3. איזה מידע אנחנו אוספים

3.1 מידע שאתם מוסרים לנו ישירות

כאשר אתם נרשמים, מתחברים או משתמשים ב־LinkHub, ייתכן שנאסוף מידע שמסרתם לנו באופן ישיר, כגון:

• שם מלא או שם איש קשר
• כתובת דוא״ל
• שם עסק, אתר או סוכנות
• פרטי התחברות לחשבון
• סיסמה מוצפנת בלבד
• פרטי אתרים שאתם מחברים למערכת
• כתובות URL של אתרים ועמודים
• נישה, תחום פעילות ותיאור האתר
• העדפות שימוש במערכת
• הצעות קישור ששלחתם או קיבלתם
• עסקאות שביצעתם
• סטטוסים, הערות ופעולות בתוך החשבון
• פניות ששלחתם לתמיכה או לשירות לקוחות

אנחנו לא שומרים סיסמאות כטקסט גלוי.

3.2 מידע על אתרים, קישורים ועסקאות

כדי שהמערכת תוכל לפעול, LinkHub שומרת מידע תפעולי הקשור לאתרים, לקישורים ולעסקאות שמתבצעות במערכת. מידע זה עשוי לכלול:

• אתרים שחיברתם
• עמודים שהוספתם למערכת
• הצעות קישור ששלחתם
• הצעות קישור שקיבלתם
• סטטוס עסקאות
• כמות קרדיטים
• היסטוריית שימוש בקרדיטים
• נתוני אימות קישורים
• נתוני איכות בסיסיים של האתר
• דירוגים, תגיות ונישות
• נתוני התאמה בין אתרים
• מידע על קישורים שעלו או הוסרו
• נתוני פעילות הקשורים לדילים במערכת

מידע זה נדרש כדי להפעיל את זירת ההחלפות, לחשב ערך קרדיטים, לאמת עסקאות, למנוע שימוש לרעה ולשפר את איכות ההתאמות.

3.3 מידע שנאסף אוטומטית

בעת שימוש באתר או במערכת, ייתכן שנאסוף מידע טכני בסיסי, כגון:

• כתובת IP
• סוג דפדפן
• סוג מכשיר
• מערכת הפעלה
• שפת דפדפן
• זמני התחברות
• עמודים שנצפו במערכת
• פעולות שבוצעו במערכת
• לוגים טכניים
• אירועי אבטחה
• נתוני שגיאות ותקלות
• נתוני ביצועים של המערכת

אנחנו משתמשים במידע הזה לצורכי אבטחה, ניטור, מניעת הונאות, מניעת שימוש לרעה, שיפור השירות, תיקון תקלות ושמירה על יציבות המערכת.

3.4 מידע תשלום

אם תבחרו במסלול בתשלום, פרטי התשלום יעובדו על ידי ספק סליקה חיצוני.

• אנחנו לא שומרים מספר כרטיס אשראי מלא.
• אנחנו לא שומרים קוד CVV.

ייתכן שנשמור מידע חיוב בסיסי, כגון:

• שם
• דוא״ל
• סוג מסלול
• סכום חיוב
• סטטוס תשלום
• תאריך תשלום
• מספר חשבונית
• פרטי עסקה הנדרשים לצרכים חשבונאיים וחוקיים

4. מידע שמתקבל מחיבור Google

LinkHub עשויה לאפשר חיבור לשירותי Google, כגון Google Search Console ו־Google Analytics 4. חיבור כזה מתבצע רק לאחר שהמשתמש בחר בכך במפורש ואישר את ההרשאות במסך ההסכמה של Google.

אם תחברו את חשבון Google שלכם, ייתכן שנקבל או נעבד מידע כגון:

• רשימת נכסים, אתרים או חשבונות שיש לכם גישה אליהם
• נתוני Google Search Console בסיסיים, כגון שאילתות, קליקים, חשיפות, CTR ומיקום ממוצע
• נתוני Google Analytics 4 בסיסיים, כגון תנועה, מקורות תנועה, עמודים וביצועים
• מזהי חשבון, נכס או אתר
• מידע טכני הדרוש להפעלת החיבור
• טוקני גישה או רענון, אם הם נדרשים להפעלת החיבור

אנחנו משתמשים במידע שמתקבל מ־Google רק כדי לספק את השירות שביקשתם, כגון:

• הצגת נתוני אתר
• ניתוח ביצועי SEO
• חישוב התאמות בין אתרים
• שיפור דיוק ההמלצות
• איתור הזדמנויות קישור
• חישוב איכות ורלוונטיות של אתר
• ניהול תובנות בתוך החשבון

• אנחנו לא משתמשים במידע שמתקבל מ־Google למטרות פרסום.
• אנחנו לא מוכרים מידע שמתקבל מ־Google.
• אנחנו לא מעבירים מידע שמתקבל מ־Google למפרסמים.
• אנחנו לא משתמשים במידע שמתקבל מ־Google לבניית פרופילים שיווקיים שאינם קשורים ישירות לשירות.
• אנחנו לא משתמשים במידע שמתקבל מ־Google למטרה שאינה קשורה להפעלת LinkHub.

5. שימוש מוגבל במידע מ־Google

השימוש של LinkHub במידע שמתקבל דרך Google APIs נעשה בהתאם לעקרונות שימוש מוגבל במידע. לכן:

• אנחנו מבקשים רק את ההרשאות הנדרשות להפעלת השירות
• אנחנו משתמשים במידע מ־Google רק למטרות שהוצגו למשתמש ואושרו על ידו
• אנחנו לא מוכרים מידע מ־Google
• אנחנו לא משתפים מידע מ־Google עם מפרסמים או רשתות פרסום
• אנחנו לא משתמשים במידע מ־Google לאימון מודלים כלליים שאינם מיועדים ישירות למתן השירות למשתמש
• אנחנו לא מעבירים מידע מ־Google לצדדים שלישיים, אלא אם הדבר נדרש להפעלת השירות, לאבטחה, לעמידה בחוק, או לפי בקשת המשתמש
• אנחנו מאפשרים למשתמש לנתק את החיבור ל־Google
• אנחנו מאפשרים למשתמש לבקש מחיקה של מידע שהתקבל מ־Google, בכפוף לחובות חוקיות או טכניות סבירות

6. למה אנחנו משתמשים במידע

LinkHub משתמשת במידע שנאסף כדי:

• ליצור ולנהל חשבון משתמש
• לאפשר התחברות מאובטחת
• לחבר אתרים למערכת
• להציג התאמות בין אתרים
• לחשב ערך קרדיטים
• לנהל הצעות קישור
• לנהל דילים ועסקאות
• לאמת שקישורים עלו ונשארו פעילים
• להציג נתוני SEO ותנועה
• להציע הזדמנויות קישור רלוונטיות
• לשפר את מנוע ההתאמות של LinkHub
• לשלוח התראות שירות
• לשלוח התראות אבטחה
• לשלוח עדכונים הקשורים לעסקאות
• לספק תמיכה טכנית
• למנוע הונאות, ספאם ושימוש לרעה
• לשמור על יציבות ואבטחת המערכת
• לעמוד בדרישות חוק, חשבונאות ומיסוי
• לשפר את איכות השירות וחוויית המשתמש

7. שימוש ב־AI ובאוטומציות

LinkHub עשויה להשתמש בכלי AI, אלגוריתמים ואוטומציות כדי לשפר את פעילות המערכת. השימוש עשוי לכלול:

• ניתוח התאמות בין אתרים
• הצעת עסקאות קישור
• חישוב רלוונטיות בין נישות
• זיהוי הזדמנויות איכותיות
• זיהוי חריגות או שימוש לרעה
• בדיקת איכות אתר
• שיפור חוויית המשתמש
• יצירת המלצות תפעוליות בתוך החשבון

כאשר נעשה שימוש ב־AI:

• אנחנו משתמשים במידע הדרוש בלבד
• אנחנו לא חושפים לצדדים אחרים מידע אישי שאינו נדרש לעסקה
• אנחנו לא משתמשים במידע מ־Google לאימון מודלים כלליים
• המלצות AI הן כלי עזר בלבד
• המשתמש בוחר אם לקבל הצעה, לדחות אותה או לפעול לפיה

8. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר והמערכת עשויים להשתמש ב־Cookies או בטכנולוגיות דומות לצורך:

• התחברות וזיהוי סשן
• שמירת העדפות משתמש
• אבטחה ומניעת הונאות
• שמירה על יציבות המערכת
• מדידת שימוש בסיסית
• שיפור ביצועים
• זיהוי תקלות

נכון למועד עדכון מדיניות זו, LinkHub אינה מוכרת מידע שנאסף באמצעות Cookies ואינה משתמשת בו לצורך מכירה לצדדים שלישיים.

אם בעתיד יתווספו Cookies שיווקיים, כלי פרסום חיצוניים או כלי מדידה נוספים, המדיניות תעודכן בהתאם, ויוצג מנגנון הסכמה ככל שיידרש לפי דין.

9. עם מי אנחנו משתפים מידע

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אנחנו עשויים לשתף מידע רק במקרים הבאים:

9.1 ספקי תשתית ושירותים

LinkHub עשויה להשתמש בספקים חיצוניים לצורך תפעול השירות, כגון:

• אחסון ענן
• סליקה ותשלומים
• שליחת מיילים
• ניטור תקלות
• אבטחת מידע
• תמיכה ושירות לקוחות
• ניתוח ביצועי מערכת
• ניהול חשבוניות

ספקים אלה מקבלים רק את המידע הדרוש לצורך השירות שהם מספקים, והם מחויבים לשמור עליו בהתאם להסכמים ולדרישות הדין.

9.2 משתמשים אחרים בתוך LinkHub

כאשר אתם שולחים הצעת קישור, מקבלים הצעה או משתתפים בעסקה, הצד השני עשוי לראות מידע הדרוש לצורך העסקה, כגון:

• שם האתר
• כתובת האתר
• נישה
• נתוני איכות בסיסיים
• נתוני התאמה
• הצעת הקישור
• סטטוס העסקה
• ערך הקרדיטים הרלוונטי
• העמודים המעורבים בעסקה

הצד השני לא יקבל את הסיסמה שלכם, פרטי תשלום, מידע אישי שאינו נחוץ לעסקה, או מידע פנימי מחשבונות Google שאינו נדרש להצגת ההצעה.

9.3 AXION

LinkHub היא מוצר עצמאי בתוך אקוסיסטם AXION. אם תחברו בעתיד את LinkHub לחשבון AXION, ייתכן שנתוני שימוש, קרדיטים, אתרים, תובנות SEO ונתוני ביצועים יעברו בין המערכות כדי להציג תמונה רחבה יותר של פעילות השיווק וה־SEO שלכם.

חיבור כזה יתבצע רק כאשר השירותים מחוברים בפועל, ובהתאם להרשאות ולמסכים שיוצגו למשתמש.

9.4 דרישות חוקיות

ייתכן שנמסור מידע אם הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת, הליך משפטי, או כדי להגן על זכויות LinkHub, משתמשי המערכת או צדדים שלישיים.

10. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שחלק מהמידע יישמר או יעובד באמצעות ספקי ענן, ספקי תשתית או שירותים טכנולוגיים שממוקמים מחוץ לישראל. במקרה כזה, LinkHub תנקוט אמצעים סבירים כדי להגן על המידע, לרבות:

• שימוש בספקים מוכרים
• הגבלת גישה למידע
• אמצעי אבטחה טכניים
• התחייבויות חוזיות
• שמירה על הרשאות גישה מצומצמות
• ניטור ובקרה לפי הצורך

11. כמה זמן אנחנו שומרים מידע

LinkHub שומרת מידע רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, אלא אם קיימת חובה חוקית, חשבונאית, אבטחתית או תפעולית לשמור אותו לתקופה ארוכה יותר. ככלל:

• מידע חשבון נשמר כל עוד החשבון פעיל
• מידע על אתרים ועסקאות נשמר כל עוד הוא נדרש להפעלת השירות
• מידע על קרדיטים נשמר כל עוד הוא נדרש לניהול החשבון והעסקאות
• מידע Google נשמר כל עוד החיבור פעיל או כל עוד נדרש להפעלת השירות
• לאחר ניתוק Google, LinkHub תפסיק למשוך מידע חדש מאותו חשבון Google
• לוגים טכניים נשמרים לתקופה מוגבלת לצורכי אבטחה, ניטור ותקלות
• מידע חשבונאי וחשבוניות עשויים להישמר בהתאם לדיני מס וחשבונאות

לאחר בקשת מחיקה, מידע אישי יימחק או יעבור אנונימיזציה תוך זמן סביר, בכפוף לחובות חוקיות או טכניות.

12. מחיקת מידע וניתוק Google

תוכלו בכל עת:

• לנתק את החיבור ל־Google מתוך הגדרות החשבון
• לבטל הרשאות דרך חשבון Google שלכם
• לבקש מחיקה של מידע אישי
• לבקש מחיקה של מידע שהתקבל מ־Google
• למחוק את החשבון
• לבקש הסבר לגבי מידע שנשמר עליכם

לאחר ניתוק Google, LinkHub לא תמשוך מידע חדש מאותו חשבון Google. ייתכן שמידע שכבר עובד במערכת יישמר לזמן מוגבל לצורך אבטחה, תיעוד, מניעת הונאות, תמיכה, טיפול במחלוקות או עמידה בחובות חוקיות, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.

בקשות בנושא מחיקה, ניתוק או עיון במידע ניתן לשלוח לכתובת: info@runaxion.com

13. הזכויות שלכם

בהתאם לדין החל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות הישראלי, ייתכן שעומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות לעיין במידע אישי שנשמר עליכם
• זכות לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מדויק
• זכות לבקש מחיקה של מידע במקרים המתאימים
• זכות לבקש הסבר על אופן השימוש במידע
• זכות לבקש ייצוא של מידע מסוים
• זכות להתנגד לשימושים מסוימים במידע, כאשר הדין מאפשר זאת
• זכות לבטל הסכמה שניתנה, כאשר השימוש במידע מבוסס על הסכמה
• זכות לנתק חיבורי Google
• זכות לבקש מחיקה של מידע שהתקבל מחיבורי Google

למימוש זכויות ניתן לפנות אלינו בכתובת: info@runaxion.com

ייתכן שנבקש מכם פרטים נוספים לצורך אימות זהות לפני טיפול בבקשה.

14. אבטחת מידע

LinkHub נוקטת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע שנשמר במערכת. אמצעים אלה עשויים לכלול:

• הצפנת תקשורת באמצעות HTTPS / TLS
• שמירת סיסמאות בצורה מוצפנת או מגובבת
• הגבלת גישה למידע לפי צורך תפעולי
• בקרות הרשאה
• ניטור לוגים ואירועי אבטחה
• הפרדת הרשאות בין משתמשים וחשבונות
• אמצעים למניעת שימוש לרעה
• גיבויים לפי צורך
• בקרה על גישה למערכות רגישות
• תיעוד פעולות במערכת
• שיפור מתמשך של אבטחת המידע

עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה מהותי, LinkHub תפעל בהתאם לדין החל ותעדכן משתמשים או רשויות ככל שיידרש.

15. קטינים

השירות מיועד למשתמשים עסקיים, בעלי אתרים, אנשי SEO, מקדמים וסוכנויות, ואינו מיועד לילדים. אין להשתמש בשירות מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה או אפוטרופוס, ככל שנדרש לפי דין.

אם נגלה שנאסף מידע מקטין בניגוד למדיניות זו או לדין החל, נפעל למחיקתו.

16. דיוור והודעות שירות

LinkHub עשויה לשלוח לכם הודעות שירות, כגון:

• אימות חשבון
• התראות אבטחה
• עדכוני עסקה
• שינויים בקרדיטים
• התראות על קישורים שהוסרו
• תזכורות הקשורות להצעות
• חשבוניות
• עדכונים חשובים במדיניות או בתנאי השירות
• הודעות טכניות הקשורות לחשבון

הודעות שירות חיוניות אינן נחשבות דיוור שיווקי. אם נשלח דיוור שיווקי, נעשה זאת בהתאם לדין, ונאפשר הסרה מרשימת התפוצה.

17. קישורים לאתרים חיצוניים

השירות עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, לאתרי משתמשים אחרים, לכלים חיצוניים או לשירותים של צדדים שלישיים.

LinkHub אינה אחראית למדיניות הפרטיות, אבטחת המידע או התוכן של אתרים חיצוניים. מומלץ לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר או שירות חיצוני שאליו אתם נכנסים.

18. שינויים במדיניות

LinkHub עשויה לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל בעקבות:

• שינויים בשירות
• הוספת חיבורי API חדשים
• שינויים בדרישות Google
• שינויים רגולטוריים
• שיפורי אבטחה
• שינויים באופן עיבוד המידע
• הוספת פיצ׳רים חדשים במערכת

כאשר יתבצע שינוי מהותי, נעדכן את תאריך העדכון בראש העמוד, ובמקרים המתאימים נשלח הודעה במייל או בתוך המערכת.

המשך שימוש בשירות לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת, ככל שהדין מאפשר זאת.

19. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות:

• LinkHub / AXION
• דוא״ל: info@runaxion.com
• כתובת: רוטשילד, תל אביב

ניתן לפנות אלינו בכל בקשה הנוגעת לעיון במידע, תיקון מידע, מחיקת מידע, ניתוק חיבורי Google, או שאלות לגבי השימוש במידע במסגרת השירות.

במקרים המתאימים, ניתן לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות בישראל.

20. משפט מסכם

השימוש ב־LinkHub מבוסס על אמון. המטרה שלנו היא לאפשר לבעלי אתרים, אנשי SEO וסוכנויות להחליף קישורים בצורה חכמה, מסודרת ובטוחה יותר, תוך שמירה על פרטיות המשתמשים, שימוש מינימלי במידע, שקיפות, ואפשרות לשלוט בחיבורים ובנתונים בכל שלב.